1. Общие положения

Политика описывает, как ООО «Рилайн» (далее — компания, мы) обрабатывает персональные данные посетителей сайта. Она подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных — ООО «Рилайн» (ИНН 7715793008, ОГРН 1107746030336). Адрес: 117218, Москва, ул. Большая Черемушкинская, д. 34. Электронная почта: info@rilain.ru.

Отправляя форму на сайте, вы соглашаетесь с условиями политики. Если вы с ней не согласны, не отправляйте данные через формы.

Политика действует только на этом сайте. За обработку данных на сторонних сайтах, ссылки на которые здесь размещены, мы не отвечаем.

2. Какие данные мы получаем

Данные, которые вы указываете в формах:

имя;
телефон;
адрес электронной почты — по желанию;
текст комментария или описание задачи.

Технические данные, которые передаются автоматически:

IP-адрес;
файлы cookie;
сведения счётчиков аналитики: тип устройства, браузер, источник перехода, просмотренные страницы, время визита.

Специальные категории персональных данных и биометрические данные мы не собираем.

3. Зачем мы их обрабатываем

связаться с вами по заявке;
уточнить детали и подготовить расчёт;
заключить и исполнить договор;
ответить на вопросы и обращения;
обеспечить работу и безопасность сайта;
улучшать сайт по обезличенной статистике.

Без отдельного согласия мы не присылаем рекламные рассылки. Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для рекламы.

4. Правовые основания

ваше согласие, которое вы даёте при отправке формы;
заключение и исполнение договора;
требования законодательства Российской Федерации;
законные интересы компании: защита сайта и предотвращение злоупотреблений.

Согласие оформляется отдельной отметкой в форме. Отозвать его можно в любое время.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Доступ к ним есть только у сотрудников, которым он нужен для работы.

Мы защищаем данные организационными и техническими мерами: ограничиваем доступ, используем пароли и защищённое соединение HTTPS, делаем резервные копии.

Данные хранятся до достижения цели обработки, но не дольше трёх лет с даты вашего последнего обращения. Затем они удаляются или обезличиваются. Если закон требует хранить документы дольше, мы соблюдаем установленный срок.

6. Кому мы передаём данные

подрядчику хостинга — для размещения сайта и базы данных;
подрядчику почтового сервиса — для получения и отправки писем.

С каждым подрядчиком заключён договор с условиями о конфиденциальности. Подрядчики обрабатывают данные только по нашему поручению и только для указанных целей.

Кроме того, мы передаём данные государственным органам, если этого требует закон, — в объёме и порядке, который он устанавливает.

7. Cookie и аналитика

Cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет при посещении сайта. Они нужны, чтобы формы работали корректно, а сайт запоминал ваш выбор, например согласие на cookie.

Счётчики аналитики получают обезличенные сведения о посещениях. По ним мы понимаем, какие страницы полезны, а какие стоит доработать.

Отключить cookie можно в настройках браузера. В этом случае часть функций сайта, в том числе отправка форм, может работать с ограничениями.

8. Ваши права

узнать, какие ваши данные мы обрабатываем и зачем;
потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные;
отозвать согласие на обработку;
обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться правами или отозвать согласие, напишите на info@rilain.ru. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять политику, когда меняются закон или устройство сайта. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице. О существенных изменениях сообщим на сайте.

Политика конфиденциальности